Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Perfekt Apartman Zamárdi
Hatályos: 2026. június
1. A szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Miklós Norbert Zsolt – Perfekt Apartman Zamárdi
Székhely: 8621 Zamárdi, Deák Ferenc sétány 4.
Adószám: 79471037-1-34
Kapcsolattartó: Farkas Márton
Telefon: +36 20 983 0520
E‑mail: foglalas@szallas-zamardi.hu
A szolgáltató a továbbiakban: Szolgáltató A foglalást leadó személy a továbbiakban: Vendég
2. A szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató rövid távú szálláshely‑szolgáltatást nyújt Zamárdiban, öt teljesen felszerelt apartmanban (3 db 4 fős és 2 db 6 fős). Igény szerint svédasztalos reggeli is kérhető, amelyet a Vendég partnerünknél, a Zama Hotelben fogyaszthat el.
3. Foglalás menete
A foglalás történhet:
- a weboldalon keresztül
- e‑mailben
- telefonon
A foglalás akkor válik érvényessé, ha:
- a Vendég megadta a foglaláshoz szükséges adatokat,
- a Szolgáltató visszaigazolta a foglalást e‑mailben,
- a Vendég megfizette az előleget (ha szükséges).
A visszaigazoló e‑mail a felek között írásbeli szerződésnek minősül.
4. Előleg és fizetési feltételek
A foglalás véglegesítéséhez a Szolgáltató 30% előleget kér.
Előlegfizetési lehetőségek:
- bankkártya (Stripe)
- banki átutalás
- OTP SZÉP kártya
A fennmaradó összeg a helyszínen, készpénzben fizetendő.
Ha az előleg a megadott határidőig nem érkezik meg, a Szolgáltató a foglalást törölheti.
5. Lemondási feltételek
- Érkezés előtt 14 nappal vagy korábban: díjmentes, az előleg visszajár.
- Érkezés előtt 14 napon belül: az előleg nem visszatéríthető.
- Meg nem jelenés esetén: a teljes szállásdíj fizetendő.
A lemondást írásban (e‑mailben) kell jelezni.
6. Érkezés és távozás
- Bejelentkezés: 14:00–16:00
- Kijelentkezés: 10:00‑ig
Korai érkezés vagy késői távozás előzetes egyeztetéssel lehetséges.
7. Házirend
A Vendég köteles betartani a Szolgáltató házirendjét, különösen:
- csendes időszak: 22:00–08:00
- dohányzás csak kijelölt helyen
- kisállat csak előzetes egyeztetéssel
- károkozás esetén a Vendég köteles a kárt megtéríteni
- kulcs elvesztése pótdíjat von maga után
- klíma és elektromos berendezések rendeltetésszerű használata kötelező
A házirend megszegése a foglalás azonnali megszüntetését vonhatja maga után.
8. Felelősség
A Szolgáltató nem vállal felelősséget:
- a Vendég értéktárgyainak elvesztéséért
- a Vendég által okozott károkért
- a Vendég mulasztásából eredő károkért
A Vendég felel minden olyan kárért, amelyet ő vagy vele együtt tartózkodó személy okoz.
9. Reggeli szolgáltatás
A reggeli igény szerint kérhető, külön díj ellenében. A reggelit partnerünk, a Zama Hotel biztosítja. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a partner által nyújtott szolgáltatás minőségéért.
10. Adatkezelés
A Szolgáltató a Vendég adatait a hatályos GDPR szabályok szerint kezeli. Az adatkezelés részleteit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
11. Panaszkezelés
A Vendég panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti:
- E‑mail: mnorek76@gmail.com
- Telefon: +36 70 445 2243
A Szolgáltató a panaszt 5 munkanapon belül kivizsgálja és válaszol.
12. Irányadó jog
Jelen ÁSZF‑re a magyar jog az irányadó. Jogvita esetén a felek a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróságot kötik ki.